Domluvit se dá s každým

Mark Goulston
Překlad: Barbora Latečková
Techniky úspěšné komunikace

Autor předkládá jednoduché, prověřené techniky k odstranění komunikačních bariér. Jejich cílem je navázat konstruktivní dialog se šéfem, zákazníkem, kolegou či rodinným příslušníkem. V knize najdete verbální i neverbální způsoby, jak kohokoli upoutat, a také sedm rychlých metod pro zvládání náročných situací.

Mark Goulston je obchodní poradce, konzultant, řečník a kouč. Působí jako krizový psychiatr a psychiatrii též vyučuje. Školí FBI a policii o způsobech vyjednávání s únosci. Přispívá do různých médií, vystupuje na televizních stanicích a píše blogy. Česky vyšla jeho kniha Nestůj si v cestě.

brož., 224 str., 399 Kč
Vyjde také jako e-kniha

K tématu doporučujeme také:

• Kniha rozhodnutí
• Co řeknete, změní váš svět
• Nenásilná komunikace